1. Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật GY88
Khi bạn tạo tài khoản GY88, nạp tiền, chơi game hay chỉ đơn giản là lướt trang — một số thông tin về bạn được ghi lại. Điều đó là tất nhiên với bất kỳ nền tảng trực tuyến nào. Điều quan trọng hơn là bạn biết chính xác thứ gì được ghi lại, ai được phép xem nó, nó tồn tại trong bao lâu và bạn có thể làm gì nếu muốn thay đổi hay xóa nó. Đây là mục tiêu duy nhất của Chính sách bảo mật này.
GY88 không viết chính sách này để đẹp hồ sơ hay cho có — mà để trả lời đầy đủ những câu hỏi mà người chơi Việt Nam thực sự quan tâm: liệu số điện thoại của tôi có bị bán không, thông tin tài khoản ngân hàng của tôi có an toàn không, và nếu tôi muốn xóa tài khoản thì dữ liệu của tôi có thực sự biến mất không. Chính sách này trả lời cả ba câu hỏi đó — và nhiều hơn nữa.
Bằng cách sử dụng nền tảng GY88, bạn đồng ý với việc GY88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các điều kiện được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ GY88 để yêu cầu xóa dữ liệu.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
GY88 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Không có thứ gì được thu thập "cho có" hay để bán lại.
Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Số điện thoại, mật khẩu đã mã hóa, ngày sinh.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Họ tên đầy đủ, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ và ảnh chân dung — chỉ yêu cầu khi bạn rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) hoặc tài khoản ngân hàng được đăng ký để rút tiền. GY88 không lưu thông tin thẻ tín dụng hay mã PIN.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email (nếu cung cấp) và nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ hỗ trợ.
Dữ liệu được thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị đăng nhập, múi giờ.
- Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập, thời gian chơi, các trang đã truy cập trong nền tảng GY88.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược và kết quả game — được lưu để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu kiểm toán.
- Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại mục 6.
Lưu ý: GY88 không thu thập dữ liệu về vị trí địa lý chính xác (GPS) của bạn. Địa chỉ IP được dùng để xác định quốc gia truy cập nhằm tuân thủ các hạn chế pháp lý theo khu vực — không phải để theo dõi vị trí thực tế của bạn.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu thu thập được GY88 sử dụng cho các mục đích cụ thể, không phải dùng tuỳ tiện. Dưới đây là toàn bộ mục đích và cơ sở pháp lý tương ứng.
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Số điện thoại, mật khẩu | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý nạp tiền & rút tiền | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ người chơi | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện nền tảng & trải nghiệm | Dữ liệu phiên, hành vi điều hướng | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Số điện thoại, email (nếu có) | Đồng ý của người dùng |
GY88 không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý học hay bán thông tin hành vi cho bên thứ ba. Các thông báo khuyến mãi chỉ được gửi nếu bạn đã đồng ý — và bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
GY88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không có ngoại lệ. Trong một số trường hợp giới hạn, GY88 có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba — nhưng chỉ trong các điều kiện sau:
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
GY88 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán ví điện tử, ngân hàng), nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming…) và nhà cung cấp hạ tầng đám mây để vận hành nền tảng. Các đối tác này có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn cần thiết để cung cấp dịch vụ của họ — ví dụ cổng thanh toán cần biết số tiền giao dịch và tài khoản thụ hưởng. Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với GY88 và không được phép sử dụng dữ liệu người chơi GY88 cho mục đích khác.
Yêu cầu pháp lý
GY88 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền trong khuôn khổ điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền hay các vi phạm pháp luật nghiêm trọng khác. Trong trường hợp này, GY88 chỉ cung cấp đúng dữ liệu được yêu cầu — không cung cấp thêm. Nếu pháp luật cho phép, GY88 sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu đó.
Không bán dữ liệu người chơi cho công ty quảng cáo, công ty phân tích dữ liệu hay bất kỳ tổ chức nào sử dụng thông tin đó vì mục đích thương mại ngoài phạm vi GY88. Nếu điều này thay đổi trong tương lai, GY88 sẽ thông báo rõ ràng và yêu cầu đồng ý mới từ người dùng trước khi thực hiện.
5. Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu
Dữ liệu người chơi GY88 được lưu trữ trên các máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ GY88 được mã hóa bằng TLS 1.3 — phiên bản mã hóa truyền tải mới nhất và an toàn nhất hiện nay. Dữ liệu lưu trữ (at rest) được mã hóa bổ sung theo tiêu chuẩn AES-256.
Thời gian lưu trữ
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của tiêu chuẩn kiểm toán tài chính quốc tế.
- Dữ liệu xác minh KYC: Lưu tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử hỗ trợ: Lưu 2 năm để phục vụ xử lý tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Dữ liệu kỹ thuật (IP, phiên): Lưu tối đa 90 ngày, sau đó bị ẩn danh hóa hoặc xóa.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Không phải mọi nhân viên GY88 đều có thể xem thông tin của bạn. Quyền truy cập dữ liệu người chơi được phân cấp theo vai trò: đội hỗ trợ chỉ xem thông tin cần thiết để giải quyết trường hợp cụ thể, đội bảo mật có quyền truy cập lịch sử giao dịch khi điều tra gian lận, và ban quản lý chỉ xem báo cáo tổng hợp ẩn danh — không xem thông tin cá nhân của từng người chơi. Mọi truy cập dữ liệu đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
GY88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích cách người dùng điều hướng trong nền tảng. Đây là cách hoạt động thực tế của cookie tại GY88:
Các loại cookie GY88 sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật phiên. Không thể tắt vì nền tảng không hoạt động được nếu không có chúng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ ưu tiên, bố cục giao diện bạn đã chọn, thông báo đã đọc. Có thể tắt trong cài đặt — tắt sẽ làm mất một số tiện lợi nhỏ nhưng không ảnh hưởng chức năng cốt lõi.
- Cookie phân tích: GY88 dùng dữ liệu phiên ẩn danh để hiểu trang nào người chơi dùng nhiều, tính năng nào gặp khó khăn và cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
GY88 không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba để theo dõi bạn trên các website khác ngoài GY88. Bạn có thể xem và quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
7. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại GY88. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@gy88.asia với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" — GY88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu GY88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, lịch sử liên lạc với hỗ trợ và dữ liệu kỹ thuật. Yêu cầu đầu tiên trong 12 tháng được xử lý miễn phí.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn trong hệ thống GY88 không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo tính hợp lệ.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu GY88 xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu không thể xóa ngay vì lý do pháp lý (ví dụ lịch sử giao dịch tài chính phải lưu theo quy định kiểm toán) — trong trường hợp đó, GY88 sẽ giải thích rõ dữ liệu nào được xóa ngay và dữ liệu nào cần giữ lại bao lâu.
Quyền hạn chế xử lý
Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình đang bị xử lý sai mục đích, bạn có thể yêu cầu GY88 tạm dừng xử lý trong khi khiếu nại đang được xem xét — trừ các xử lý bắt buộc theo pháp luật.
Quyền phản đối nhận thông báo tiếp thị
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi từ GY88 bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản hoặc bằng cách nhắn "HỦY" theo hướng dẫn trong tin nhắn — có hiệu lực trong vòng 24 giờ. Việc hủy đăng ký thông báo tiếp thị không ảnh hưởng đến thông báo giao dịch cần thiết.
8. Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi
GY88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. GY88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay người chưa đủ tuổi trưởng thành. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa sớm nhất có thể trong phạm vi cho phép của pháp luật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con em của mình đã đăng ký tài khoản GY88, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua support@gy88.asia hoặc Live Chat để được xử lý ưu tiên và khẩn cấp.
9. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
GY88 định kỳ xem xét và cập nhật Chính sách bảo mật để phản ánh thay đổi trong cách vận hành nền tảng, thay đổi công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể — ví dụ thay đổi về loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng mới hoặc thay đổi về quyền của người dùng — GY88 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi ở đầu trang này.
Các thay đổi nhỏ (như chỉnh sửa câu chữ để rõ nghĩa hơn mà không thay đổi bản chất) có thể được áp dụng mà không cần thông báo riêng — nhưng ngày cập nhật sẽ được thay đổi để bạn biết tài liệu đã được xem xét lại.
10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu
Mọi câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật của GY88 có thể gửi đến:
- Email: support@gy88.asia — ghi rõ tiêu đề "Quyền bảo mật dữ liệu" để được chuyển đến đúng bộ phận.
- Live Chat: Trực tiếp trên website GY88, phản hồi trong vòng 2 phút, 24/7. Với các yêu cầu phức tạp về dữ liệu, nhân viên Live Chat sẽ ghi nhận và chuyển tiếp đến bộ phận phụ trách trong vòng 1 ngày làm việc.
GY88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp cần thêm thời gian, GY88 sẽ thông báo và cung cấp thời hạn cụ thể trước khi hết 30 ngày ban đầu.